{"id":22,"date":"2025-09-11T16:49:17","date_gmt":"2025-09-11T16:49:17","guid":{"rendered":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/?page_id=22"},"modified":"2026-04-01T18:36:30","modified_gmt":"2026-04-01T16:36:30","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termini e Condizioni di Vendita<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il presente sito <a href=\"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\">www.opheliasgioielli.it<\/a> (di seguito, il \u201cSito\u201d) \u00e8 di propriet\u00e0 di <strong>Ophelia\u2019s Gioielli di Splendori Eleonora<\/strong>, impresa individuale con sede legale in <strong>Via San Francesco 65, 31031 Caerano di San Marco (TV) \u2013 Italia<\/strong>, P.IVA <strong>05147840234<\/strong>, iscritta al Registro Imprese di Treviso \u2013 Belluno.<br \/>Email: <strong><a>nora@opheliasgioielli.it<\/a><\/strong> \u2013 PEC (per comunicazioni legali facoltative): <strong><a>splendori.eleonora@pec.opheliasgioielli.it<\/a><\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Queste condizioni disciplinano la vendita dei prodotti artigianali presenti sul Sito ai sensi del <strong>D.lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo)<\/strong> e del <strong>D.lgs. 70\/2003 (Commercio Elettronico)<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ambito di applicazione<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di gioielli e articoli di oreficeria in metalli preziosi effettuate attraverso il Sito. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti termini.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informazioni precontrattuali<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prima della conclusione dell\u2019ordine il cliente riceve, in modo chiaro e comprensibile, tutte le informazioni richieste dalla legge: caratteristiche principali del prodotto, prezzo totale comprensivo di spese di spedizione e imposte, modalit\u00e0 di pagamento e consegna, diritto di recesso e costi di restituzione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prezzi e fatturazione<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>I prezzi sono espressi in euro. L\u2019impresa opera in regime forfettario: <strong>operazione senza applicazione dell\u2019IVA<\/strong> ai sensi della normativa vigente; non si applica ritenuta d\u2019acconto. Il prezzo valido \u00e8 quello indicato al momento dell\u2019ordine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusione del contratto<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando Ophelias Gioielli invia la conferma d\u2019ordine via e-mail. L\u2019impresa pu\u00f2 rifiutare ordini anomali o non conformi, rimborsando eventuali somme gi\u00e0 incassate.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagamenti<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito (ad esempio carte di credito, PayPal, bonifico). La gestione dei dati di pagamento \u00e8 affidata a piattaforme certificate; Ophelias Gioielli non conserva dati delle carte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spedizioni e consegna<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La consegna avviene tramite corrieri indicati nella sezione \u201cSpedizioni e Consegna\u201d. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente solo al momento della ricezione fisica del bene.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prodotti artigianali e materiali naturali<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ogni gioiello \u00e8 realizzato a mano e pu\u00f2 presentare lievi differenze rispetto alle immagini (sfumature delle pietre, piccole irregolarit\u00e0 del filo). Queste caratteristiche ne attestano l\u2019artigianalit\u00e0 e non costituiscono difetto di conformit\u00e0, purch\u00e9 le propriet\u00e0 essenziali siano rispettate.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diritto di recesso<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla consegna senza necessit\u00e0 di motivazione, salvo le eccezioni di legge.<br \/>Per esercitare il diritto occorre inviare una dichiarazione scritta a <strong><a>nora@opheliasgioielli.it<\/a><\/strong> o a <strong><a>splendori.eleonora@pec.opheliasgioielli.it<\/a><\/strong>.<br \/>Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente. Le <strong>spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente<\/strong>, salvo prodotto difettoso o errore del venditore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eccezioni al recesso<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ai sensi dell\u2019art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad es. ordini su commissione, gioielli con incisioni, misure specifiche);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>articoli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna (ad es. orecchini, se venduti con sigillo di sicurezza).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Commissioni personalizzate<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per gli ordini personalizzati pu\u00f2 essere richiesto un acconto. In caso di recesso non dovuto a difetto del prodotto, l\u2019acconto potr\u00e0 essere trattenuto a copertura dei materiali e del lavoro svolto. Resta salva la garanzia legale per difetti di conformit\u00e0 rispetto al progetto concordato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanzia legale di conformit\u00e0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.lgs. 206\/2005).<br \/>La garanzia copre solo difetti di conformit\u00e0 <strong>gi\u00e0 esistenti al momento della consegna<\/strong>.<br \/>Trascorsi i primi 12 mesi dalla consegna, il cliente deve dimostrare che il difetto era originario.<br \/>Sono esclusi danni dovuti a uso improprio, urti, manomissioni o normale usura.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ophelias Gioielli non \u00e8 responsabile di ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a terzi, salvo dolo o colpa grave.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tutti i contenuti del Sito, inclusi logo, fotografie, testi e design, sono protetti da diritti di propriet\u00e0 intellettuale. \u00c8 vietata la riproduzione non autorizzata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Privacy e Cookie<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il trattamento dei dati personali avviene in conformit\u00e0 alla <strong>Privacy Policy<\/strong> e alla <strong>Cookie Policy<\/strong> disponibili sul Sito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Legge applicabile e foro competente<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il contratto di vendita \u00e8 regolato dalla legge italiana. Per eventuali controversie con il consumatore \u00e8 competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ultimo aggiornamento: settembre 2025<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resi e Rimborsi<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per esercitare il diritto di recesso inviare una comunicazione a <strong><a>info@opheliasgioielli.it<\/a><\/strong> o a <strong><a>splendori.eleonora@pec.opheliasgioielli.it<\/a><\/strong>, indicando: numero d\u2019ordine, data di acquisto, prodotti che si intendono restituire.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di confezioni e accessori, entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla comunicazione di recesso, all\u2019indirizzo: <strong>Ophelia&#8217;s Gioielli di Splendori Eleonora \u2013 Via San Francesco 65, 31031 Caerano di San Marco (TV)<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore del venditore. In caso di diminuzione di valore dovuta a manipolazione non necessaria, potr\u00e0 essere trattenuto un importo corrispondente alla riduzione di valore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e le eventuali spese di spedizione standard iniziali, ed \u00e8 effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova di avvenuta spedizione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ordini personalizzati e diritto di recesso<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Acconto non rimborsabile<\/strong><br \/>Per avviare ogni creazione su misura \u00e8 richiesto un acconto pari all\u2019importo indicato nel pacchetto scelto.<br \/>L\u2019acconto copre la ricerca e prenotazione delle pietre, la progettazione e il tempo di lavorazione dedicato.<br \/>Tale importo non \u00e8 rimborsabile in nessun caso e verr\u00e0 scalato dal prezzo finale del gioiello.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Saldo dell\u2019ordine<\/strong><br \/>Una volta completata la lavorazione e approvato il risultato finale, verr\u00e0 richiesto il pagamento del saldo.<br \/>Il saldo deve essere effettuato <strong>prima della spedizione<\/strong>. La spedizione avverr\u00e0 solo dopo l\u2019avvenuto pagamento.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Esclusione del diritto di recesso<\/strong><br \/>Ai sensi dell\u2019art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005), <strong>il diritto di recesso non si applica<\/strong> ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.<br \/>Di conseguenza, per gli ordini su misura non sono previsti resi o rimborsi, salvo difetti di conformit\u00e0 riconosciuti secondo la garanzia legale.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Garanzia legale<\/strong><br \/>Resta salva la garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, applicabile esclusivamente in caso di difetti originari del prodotto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Spedizione<\/strong><br \/>Le spese e le modalit\u00e0 di spedizione sono indicate nella proposta definitiva e concordate con il cliente. Ophelias Gioielli non \u00e8 responsabile di ritardi o disguidi imputabili al corriere.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni di Vendita Il presente sito www.opheliasgioielli.it (di seguito, il \u201cSito\u201d) \u00e8 di propriet\u00e0 di Ophelia\u2019s Gioielli di Splendori Eleonora, impresa individuale con sede legale in Via San Francesco 65, 31031 Caerano di San Marco (TV) \u2013 Italia, P.IVA 05147840234, iscritta al Registro Imprese di Treviso \u2013 Belluno.Email: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3176,"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions\/3176"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/riccardowebdesign.it\/OPHELIA\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}